রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i8uu-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash · Nagad · Rocket নিরাপদকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i8uu আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিত উত্তর দিই।
মোবাইল সহায়তা ফোন থেকেই সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য প্রশ্নেও সাহায্য মেলে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়। কুকি নীতি, তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ এবং আপনার অধিকার নিচে বিশদ দেওয়া আছে।

কুকি ও সেশন

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। পছন্দ মনে রাখার জন্য দীর্ঘমেয়াদি কুকিও ব্যবহার হতে পারে, আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং কোনো কর্মী সেটি দেখতে পান না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

i8uu-তে আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করি এবং প্রয়োজনে আপনাকে লিখিতভাবে জানাই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i8uu Bangladesh প্রশ্ন জ্যাকস অর বেটার ডেড অর অ্যালাইভ স্লট রেজিস্ট্রেশন